课纲纲要 引言:我们今天要解决的问题是什么? 第一部分、要创造绩效必先解决问题 第二部分、问题分析的有效研讨方法 第三部分、问题解决十步法 第四部分、GROW模型 第五部分、三级冲突解决模型 学员感言: ★解决问题十步法与GROW模型的学习,对工作很有帮助。 ★本次培训课程内容能有效解决工作中的实际问题。 ★问题分析与有效决策技能更深入、思维清晰,有利于问题解决。 ★学会遇到了问题首先要对问题进行定义,同时对问题进行分析,在今后的工作中会议的效果可以提升。
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